飛龍物業(yè)：“助老”服務(wù)讓小區(qū)更有溫度
發(fā)布時(shí)間：
2024-08-09
養(yǎng)老助老問題日益受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。飛龍物業(yè)在2024年工作中，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織作用，探索“社區(qū)+物業(yè)+助老”服務(wù)模式，加強(qiáng)居家社區(qū)助老服務(wù)有效供給，把助老服務(wù)列為重點(diǎn)工作項(xiàng)目，有針對(duì)性地制定了服務(wù)方案。今年5月份，飛龍物業(yè)以飛龍金灘花園熙園為試點(diǎn)小區(qū)，先后舉行了一系列養(yǎng)老助老活動(dòng)，旨在滿足老年人多樣化、多層次的養(yǎng)老需求。此次活動(dòng)解決了高齡、空巢、獨(dú)居及失能老年人的應(yīng)急求救、長期關(guān)懷等需求，讓老年業(yè)主充分感受到物業(yè)人的關(guān)愛，讓老人的兒女在外地更加安心工作，減輕兒女們的掛念和壓力。
在活動(dòng)前期，飛龍物業(yè)通過客服管家對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪，劃分出符合助老條件的業(yè)主。此次活動(dòng)，主要針對(duì)75歲以上、獨(dú)居、生活自理能力有障礙的老人，并對(duì)老人的年齡、基礎(chǔ)疾病、應(yīng)急聯(lián)系人等信息造冊(cè)。同時(shí)，還邀請(qǐng)了社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站的醫(yī)護(hù)人員，為有基礎(chǔ)疾病的老人進(jìn)行血糖血壓等健康檢測。
活動(dòng)中，物業(yè)經(jīng)理帶領(lǐng)管家、工程維修、保潔、醫(yī)護(hù)等人員來到業(yè)主家里，為老人打掃衛(wèi)生、清洗紗窗、檢查維修戶內(nèi)管線等，陪老人嘮嗑聊天，教老人使用智能手機(jī)，并為老人設(shè)置快捷鍵，以便及時(shí)聯(lián)系到管家等。在助老活動(dòng)中，一位姓畢的老人，因扭傷了腰，無法大幅度活動(dòng)。飛龍物業(yè)的到來讓畢阿姨眼中飽含熱淚。她激動(dòng)地說“太感謝你們了！我女兒在北京，我自己在家里，腰扭傷了，沒法打掃衛(wèi)生。幸好你們來了！沒想到咱物業(yè)有這樣好的服務(wù)！”。還有一位付阿姨，也是獨(dú)居，不小心摔倒傷到了胳膊。物業(yè)人員去的時(shí)候，付阿姨胳膊打著繃帶。她還伴有高血壓，取藥不方便。物業(yè)人員不但一次準(zhǔn)備好了未來幾天吃的藥，還給付阿姨測量了血壓，并幫她進(jìn)行了大掃除。付阿姨對(duì)飛龍物業(yè)的服務(wù)給予了高度贊揚(yáng)。同樣，對(duì)待其他幾位“助老”老人，飛龍物業(yè)也進(jìn)行了及時(shí)幫助和服務(wù)。
飛龍物業(yè)在開展助老服務(wù)的同時(shí)，也在日常工作中時(shí)時(shí)關(guān)注著小區(qū)的老人，重視小區(qū)應(yīng)急救援建設(shè)，隨時(shí)做好應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的準(zhǔn)備，保障小區(qū)老人的身體健康。未來，飛龍物業(yè)將持續(xù)提供更加全面、高品質(zhì)的服務(wù)，努力為業(yè)主營造和諧、溫馨、安寧的居住環(huán)境。
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